楽天ひかりの評判・口コミを徹底調査!料金・速度・メリデメまで解説

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「楽天ひかりの評判は悪い?」「楽天モバイルを使っているなら本当にお得?」と気になっていませんか。

楽天ひかりは、楽天モバイルや楽天市場をよく利用する人ほどメリットを感じやすい光回線です。

月額料金はマンション4,180円、戸建て5,280円とシンプルで、IPv6(クロスパス)にも追加料金なしで対応しています。

一方、楽天モバイルを利用しない場合は毎月1,000ポイント還元を受けられず、Wi-Fiルーターも自分で準備する必要があります。

この記事では、楽天ひかりの評判・口コミをもとに、料金・通信速度・キャンペーン・メリット・注意点まで解説します。

申し込み前に自分に合う光回線なのか確認してみてください。

この記事でわかること
  • 楽天ひかりの良い評判・悪い評判
  • 月額料金・工事費・解約時の費用
  • 楽天ひかりの実際の通信速度
  • 2026年9月現在のキャンペーン・ポイント特典

楽天ひかりのキャンペーンは変更されることがあります。申し込み前に最新条件を確認してください。

この記事を最後まで読んで、楽天ひかりの魅力に気づいて申し込んでみましょう!

目次

楽天ひかりの評判・口コミを調査した結果

参考:楽天ひかりの料金はいくら?戸建て・マンション・工事費・特典を解説

楽天ひかりの口コミを見ると、楽天ポイント・料金・通信速度を評価する声がある一方、楽天モバイルを使わない場合のお得感やWi-Fiルーターについて気になる声もあります。

① 楽天ひかりの評判を総合的に確認

楽天ひかりは、楽天サービスを普段から利用している人との相性が特に良い光回線です。

2026年のオリコン顧客満足度調査では、「インターネット回線 広域企業」で楽天ひかりが総合1位となりました。

また、利用者からは楽天市場でポイントが貯まりやすいことや、料金と通信品質のバランスを評価する声が確認できます。

一方、光回線単体だけで考えると、月額料金が最安というわけではありません。

楽天モバイルとのセットによる毎月1,000ポイント還元やSPUを含めて判断することが重要です。

「楽天ひかりだけの料金」ではなく、楽天モバイル・楽天市場まで含めた総額で考えると特徴が分かりやすくなります。

参考:インターネット回線おすすめ20社ランキング

楽天サービスをよく使う人ほど、楽天ひかりのメリットを活かしやすいよ!

② 楽天ひかりの良い口コミで多い内容

良い評判では、楽天ポイント・通信速度・料金の分かりやすさを評価する声が目立ちます。

2026年3月に実施されたマイナビニュースの利用者70名へのアンケートでは、77.1%が楽天ひかりに「満足」と回答しています。

通信速度についても91.4%が「十分速い」または「時々遅くなるが普段は問題ない」と回答していました。

良い口コミの傾向
・楽天ポイントを貯めやすい
・普段使いなら通信速度に不満を感じにくい
・戸建て・マンションの料金が分かりやすい
・楽天市場との相性が良い

さらに楽天モバイルとセットなら、条件を満たすことで毎月1,000ポイントが進呈されます。

年間では12,000ポイント相当になるため、楽天ポイントを日常的に使う人には大きなメリットです。

楽天ひかりの公式サイトはこちら

ポイント還元と普段使いの速度を評価している利用者が多いね!

③ 楽天ひかりの悪い口コミで気になる内容

楽天ひかりの悪い評判では、楽天モバイル以外ではメリットが小さいことや、ルーターを自分で準備する必要がある点が気になります。

楽天ひかりの「最強おうちプログラム」は楽天モバイルとのセット利用が条件です。

そのため、ドコモ・au・SoftBankなどを使い続ける場合、毎月1,000ポイント還元は受けられません。

また、IPv6(クロスパス)を利用するには対応ルーターが必要です。

すでに持っているルーターを使う場合も、クロスパス対応機種なのか事前に確認しましょう。

気になる口コミの傾向
・楽天モバイル以外ではセット特典が弱い
・Wi-Fiルーターを自分で用意する必要がある
・環境や時間帯によって速度差がある
・問い合わせが混雑する場合がある

参考:プロバイダーと光回線の違いとは?

楽天モバイルを使わないなら、他社との料金比較もしておこう!

楽天モバイルとのセット特典を確認してから申し込みたい方はこちら

楽天ひかりの料金は高い?月額料金を確認

参考:楽天ひかりの料金はいくら?戸建て・マンション・工事費・特典を解説

評判だけでなく、毎月いくら支払うのかも重要です。

楽天ひかりは戸建て・マンションの2つを基本とした分かりやすい料金体系です。

① 楽天ひかりの月額料金

楽天ひかりの月額基本料は、マンション4,180円・戸建て5,280円です。

プラン月額料金
マンションプラン4,180円
ファミリープラン5,280円

プロバイダー料金も含まれているため、別途プロバイダーを契約する必要はありません。

開通月の月額基本料は無料です。

マンションなら月額4,180円、戸建てなら月額5,280円を基本として考えると分かりやすいでしょう。

楽天ひかりの申し込みページへ

月額料金はシンプル。ポイント還元まで含めて考えるのがコツだよ!

② 楽天ひかりの工事費と初期登録費

新規契約では最大22,000円の標準工事費が発生しますが、現在は工事費実質0円キャンペーンがあります。

項目料金
新規の初期登録費880円
転用・事業者変更の初期登録費1,980円
派遣あり・配線調整あり22,000円
派遣あり・配線調整なし11,660円
派遣工事なし3,300円

工事費実質0円は、その場で工事費が無料になる仕組みではありません。

工事費を支払いながら、最大22,000円相当を24回に分けて楽天ポイントで還元する仕組みです。

ポイント還元の途中で楽天ひかりを解約すると、残りのポイントを受け取れなくなるため注意してください。

工事費は「無料」ではなく、ポイント還元による実質0円だよ!

③ 楽天ひかりの契約期間と契約解除料

楽天ひかりは2年間の契約期間があり、無料解約申請期間以外では契約解除料が発生します。

プラン契約解除料
マンションプラン4,180円
ファミリープラン5,280円

原則として24カ月目〜26カ月目が無料解約申請期間です。

また、工事費を分割払いしている途中で解約した場合は、工事費の残債が一括請求されます。

短期間で乗り換える可能性がある場合は、契約解除料だけでなく工事費残債も確認しておきましょう。

解約するときは契約解除料と工事費残債の両方をチェックしよう!

通信速度の評判は遅い?実測値を確認

光回線を契約するときは、月額料金だけでなく通信速度も確認しておきたいポイントです。

楽天ひかりはIPv6(クロスパス)に対応しています。

① 楽天ひかりの平均実測速度

楽天ひかりは、Web閲覧・動画視聴・テレワークなどの日常用途なら十分な速度を期待できます。

2026年9月22日に「みんなのネット回線速度」で確認した直近3カ月の測定結果では、楽天ひかり全体の平均ダウンロード速度は約326Mbps、平均アップロード速度は約229Mbps、平均Ping値は約21.6msでした。

項目平均値
下り速度約326Mbps
上り速度約229Mbps
Ping値約21.6ms

実測速度は住んでいる地域・建物・Wi-Fiルーター・利用時間帯によって変わります。そのため、最大1Gbpsという理論値ではなく、実際の利用者による実測値も参考にしましょう。

平均300Mbps前後あれば、動画や普段使いには十分なケースが多いよ!

② 楽天ひかりはIPv6(クロスパス)に対応

速度を安定させたいなら、IPv6(クロスパス)を利用することが重要です。

楽天ひかりではIPv6(クロスパス)を追加料金なしで利用できます。

従来のIPv4 PPPoE方式より混雑の影響を受けにくいため、利用者が増える夜間でも通信が安定しやすくなります。

実際に同日の「みんなのネット回線速度」でIPoE接続だけを見ると、平均下り速度は約356Mbps、平均上り速度は約243Mbps、Ping値は約17.5msでした。

楽天ひかりを契約するなら、IPv6(クロスパス)対応ルーターを準備して利用するのがおすすめです。

楽天ひかりを使うなら、クロスパス対応ルーターは確認しておこう!

③ 楽天ひかりが遅いと感じたときに確認するポイント

楽天ひかりが遅い場合でも、光回線そのものが原因とは限りません。

まず確認したいのは、IPv6(クロスパス)で接続できているか、使用しているルーターが対応しているかです。

また、古いWi-Fiルーターや2.4GHz帯を使用している場合は、Wi-Fi側が速度を制限しているケースもあります。

速度が遅いときは「IPv6接続」「ルーター」「Wi-Fi周波数」「LANケーブル」「利用端末」の順で確認すると原因を見つけやすくなります。

オンラインゲームなどで通信速度を特に重視する場合は、楽天ひかりだけで決めず、NURO 光やauひかりなども含めて比較するとよいでしょう。

参考:料金・速度から光回線20社を比較

遅いと感じたら、まず回線よりWi-Fi環境を確認してみよう!

楽天ひかりのキャンペーン・ポイント特典

楽天ひかりを申し込むなら、現在実施されているポイント特典も確認しておきましょう。

過去の「6カ月無料キャンペーン」は終了しています。

① 楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント

現在の楽天ひかりで特に大きい特典が「最強おうちプログラム」です。

楽天ひかりを初めて申し込み、楽天モバイルの対象プランを利用して条件を満たすと、毎月1,000ポイントが進呈されます。

条件を満たして利用を続けている間は継続して還元されるため、年間では12,000ポイント相当です。

楽天モバイルを利用しているなら、楽天ひかりの通常月額料金だけでなく毎月1,000ポイントを含めて比較しましょう。

② 工事費22,000円まで実質0円

新規契約で発生する標準工事費は、最大22,000円までポイント還元で実質0円になります。

工事費を24回払いにした場合、毎月の支払額に相当する楽天ポイントが24回に分けて進呈されます。

最大工事費の場合は、合計22,000円相当が還元される仕組みです。

時間指定・設備状況などで追加工事費が発生し、22,000円を超えた部分は実質0円の対象外になる場合があります。

楽天ひかりのキャンペーンサイトへ

新規契約なら工事費特典の条件まで確認して申し込もう!

③ 楽天市場のSPUが+2倍

楽天市場をよく利用する人は、SPUも楽天ひかりを選ぶメリットです。

楽天ひかりを利用し、必要なエントリーを行うと楽天市場での買い物がSPU+2倍になります。

楽天会員の通常1倍、楽天モバイル+4倍と組み合わせると、楽天ひかり・楽天モバイルだけでも合計7倍の対象になります。

ただし、楽天ひかりのSPUによる獲得上限は月1,000ポイントです。楽天市場であまり買い物をしない人は、SPUだけを理由に契約する必要はありません。

楽天ひかりの魅力は、月額料金の値引きよりも「毎月1,000ポイント+SPU」といった楽天経済圏との組み合わせにあります。

楽天市場をよく使う人なら、SPUまで含めて考えてみよう!

評判から分かる楽天ひかりのメリット

ここまでの評判・料金・速度を整理すると、楽天ひかりには大きく4つのメリットがあります。

① 楽天モバイルとのセット特典が大きい

楽天モバイルを利用している人にとって、毎月1,000ポイント還元は楽天ひかり最大のメリットです。

月額5,280円の戸建てなら、毎月1,000ポイントを無駄なく使える場合、ポイント分を含めた負担感は大きく変わります。マンションでも同様です。

現金値引きではなく期間限定の楽天ポイントで進呈されるため、楽天市場・楽天ペイなどを普段利用している人ほど活用しやすいでしょう。

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楽天ポイントを普段使っているなら還元を無駄にしにくいね!

② 月額料金がシンプルで分かりやすい

楽天ひかりは複雑な料金プランが少なく、毎月の基本料金を把握しやすいのが特徴です。

マンション4,180円、戸建て5,280円が基本となるため、「割引が終了したら急に高くなった」という状況を把握しやすくなっています。

一方で、月額料金だけならGMOとくとくBB光など楽天ひかりより安い光回線もあります。

楽天モバイルを利用しない場合は、月額料金の安い回線も比較してみましょう。

参考:GMOとくとくBB光の料金を徹底解説

楽天モバイルなしなら、月額料金が安い光回線とも比べてみよう!

③ IPv6を追加料金なしで利用できる

楽天ひかりではIPv6(クロスパス)を追加料金なしで利用できます。

IPv6 IPoE方式は従来のPPPoE方式と比べて混雑するポイントを避けやすく、夜間など利用者が増える時間帯でも速度を維持しやすいのがメリットです。

ただし、利用するにはクロスパス対応ルーターが必要です。

すでにWi-Fiルーターを所有している人も、対応機種か確認してから利用しましょう。

クロスパス対応ルーターを選ぶことが速度面ではかなり重要だよ!

④ フレッツ光回線なので提供エリアが広い

楽天ひかりはNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用する光コラボです。

そのため、独自回線の光サービスと比べて幅広い地域で利用できます。

現在フレッツ光を利用している場合は「転用」、ドコモ光・ソフトバンク光など他の光コラボを利用している場合は「事業者変更」で乗り換えられます。

事業者変更なら現在の光回線設備をそのまま利用できるケースが多く、新しく光ファイバーを引き直す工事が不要になる場合があります。

光コラボからの乗り換えなら、工事なしで切り替えられることも多いよ!

契約前に確認したい楽天ひかりの注意点

楽天ひかりにはメリットだけでなく、申し込み前に確認しておきたい注意点もあります。

① 楽天モバイル以外ではセットメリットが小さい

ドコモ・au・SoftBankなどを使っている場合は、スマホとの組み合わせまで比較しましょう。

楽天ひかりは楽天モバイルとのセットでポイント還元される仕組みです。

ドコモ光セット割やSoftBankのおうち割 光セットのように、他社スマホ料金を直接割り引くサービスではありません。

そのため、家族全員がドコモを利用している場合などは、ドコモ光のセット割を利用したほうが家計全体では安くなる可能性があります。

参考:ドコモ光の評判・口コミを徹底調査

光回線だけじゃなく、家族のスマホ料金まで含めて比較しよう!

② IPv6対応ルーターを準備する必要がある

楽天ひかりのIPv6を利用するなら、クロスパス対応Wi-Fiルーターを準備しておきましょう。

「IPv6対応」と書いてあるルーターでも、すべてが楽天ひかりのクロスパスに対応しているとは限りません。

楽天ひかり公式サイトでは対応ルーター一覧が公開されているため、購入前に型番を確認すると安心です。

対応していないルーターを購入すると、IPv6のメリットを十分に活かせない可能性があります。

ルーターは「IPv6対応」だけでなく「クロスパス対応」まで確認してね!

③ 毎月1,000ポイントは期間限定ポイント

最強おうちプログラムで進呈される1,000ポイントは期間限定ポイントです。

ポイントの有効期間は進呈日を含めて6カ月です。

楽天ポイントを普段ほとんど使わない場合は、毎月1,000ポイントを受け取っても使い切れない可能性があります。

楽天市場や楽天ペイなどで日常的にポイントを使っている人なら活用しやすいですが、現金値引きと同じではない点は理解しておきましょう。

ポイントを普段から使う人ほど、毎月1,000ポイントを活かしやすいよ!

楽天ひかりと主要光回線の料金を比較

楽天ひかりの月額料金が安いのか、代表的な1ギガプランの通常料金で比較します。

スクロールできます
光回線戸建てマンション特徴
楽天ひかり5,280円4,180円楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント
ドコモ光5,720円4,400円ドコモスマホとのセット割
ソフトバンク光5,720円4,180円SoftBank・Y!mobileとのセット割
GMOとくとくBB光5,390円4,290円スマホ会社を選びにくい

※2026年9月時点の代表的な1ギガ通常料金。キャンペーン・セット割・申込窓口限定料金などは除いて比較しています。

通常料金だけを見ると、楽天ひかりはドコモ光より戸建てで月額440円安く、マンションでは220円安くなります。

ソフトバンク光とはマンション料金が同額です。

ただし、最終的に重要なのはスマホセット特典やキャンペーンを含めた総額です。

楽天モバイルなら楽天ひかり、ドコモならドコモ光というように、スマホとの組み合わせまで確認すると選びやすくなります。

月額料金だけで決めず、スマホ料金・ポイント・工事費・キャンペーンまで含めて比較しましょう。

参考:インターネット回線おすすめ20社を料金・速度で比較

楽天モバイルを使うなら楽天ひかりは検討しやすい

ここまでの評判・料金・速度・キャンペーンを整理すると、楽天ひかりを選びやすい条件が見えてきます。

① 楽天モバイル利用者はメリットを活かしやすい

楽天モバイルを利用中で、楽天ポイントを日常的に使う人なら楽天ひかりは候補にしやすい光回線です。

月額料金は戸建て5,280円・マンション4,180円ですが、最強おうちプログラムの条件を満たせば毎月1,000ポイントを受け取れます。

さらに楽天市場では楽天ひかり利用によるSPU+2倍もあります。

楽天市場・楽天カード・楽天ペイなどを普段から利用しているほど、楽天ひかりを契約するメリットを活かしやすいでしょう。

楽天ひかりのキャンペーンサイトへ

楽天モバイル+楽天市場を使う人なら特に比較しておきたい光回線だよ!

② 他社スマホならセット割のある光回線も比較

楽天モバイルを利用しない場合は、楽天ひかりだけに絞らず他社も比較しましょう。

ドコモユーザーならドコモ光、SoftBank・Y!mobileユーザーならソフトバンク光、au・UQ mobileユーザーならauひかりやBIGLOBE光など、スマホとのセット割を利用できる光回線があります。

また、格安SIMを利用していてスマホセット割を重視しない場合は、GMOとくとくBB光やおてがる光

など月額料金を抑えやすい回線も候補です。

参考:自分に合う光回線を20社から比較する

楽天モバイル以外なら、スマホ会社に合う光回線も一緒に見よう!

楽天ひかりの申し込みから開通までの流れ

参考:楽天ひかりの申し込みから開通まで|工事・日数・手順を徹底解説!

楽天ひかりを利用すると決めたら、現在利用している回線によって申し込み方法を確認します。

① 楽天ひかりを新規で申し込む場合

自宅にフレッツ光回線がない場合は、新規契約として申し込みます。

楽天ひかりの申込ページから住所・契約者情報などを入力し、提供エリアや工事内容を確認します。

その後、工事日を調整して光回線の開通工事を行います。

賃貸住宅で新しく配線工事が必要になる場合は、建物の管理会社や大家さんへ事前に確認しておくとスムーズです。

今すぐ楽天ひかりを申し込む

新規なら、申し込み後に工事日を調整して開通する流れだよ!

② 転用・事業者変更で乗り換える場合

フレッツ光や他社光コラボを利用している場合は、新規工事なしで切り替えられる可能性があります。

フレッツ光から楽天ひかりへ変更する場合は「転用承諾番号」、ドコモ光やソフトバンク光など他社光コラボから乗り換える場合は「事業者変更承諾番号」を取得して申し込みます。

現在使っている光回線設備をそのまま利用できれば、立ち会い工事なしで楽天ひかりへ切り替えられます。

ただし、契約内容や回線タイプを変更する場合は工事が必要になることがあります。

光コラボからなら事業者変更承諾番号を準備しておくとスムーズだよ!

③ 開通前にIPv6対応Wi-Fiルーターを準備

楽天ひかりの開通日までにIPv6(クロスパス)対応Wi-Fiルーターを用意しておきましょう。

対応ルーターであれば、機種によっては接続するだけでIPv6を利用できます。

機種によって設定やファームウェア更新が必要になる場合もあるため、事前に確認しておくと安心です。

開通後に「思ったより遅い」とならないためにも、最初からクロスパス対応ルーターを準備しておくことをおすすめします。

開通前にルーターを準備しておけば、すぐWi-Fiを使いやすいよ!

楽天ひかりの評判に関するFAQ

楽天ひかりを申し込む前によくある疑問をまとめました。

① 楽天ひかりは本当に遅いですか?

楽天ひかりが必ず遅いわけではありません。

2026年9月の直近3カ月の平均実測値では、下り約326Mbps・上り約229Mbpsでした。

ただし、通信速度は地域・建物・Wi-Fiルーター・接続方式などによって変わります。

速度を安定させたい場合はIPv6(クロスパス)対応ルーターを利用しましょう。

速度は利用環境で変わるから、IPv6対応環境を整えるのが大切だよ!

② 楽天モバイルを使っていなくても申し込めますか?

楽天モバイルを契約していなくても楽天ひかりは申し込めます。

ただし、最強おうちプログラムによる毎月1,000ポイント還元は楽天モバイルとのセット利用が条件です。

楽天モバイルを利用しない場合は、他社光回線との月額料金やキャンペーン比較もおすすめします。

契約はできるけど、毎月1,000ポイントには楽天モバイルが必要だよ!

③ 楽天ひかりはWi-Fiルーターが必要ですか?

スマートフォンやノートPCをWi-Fiで利用する場合はWi-Fiルーターが必要です。

特に楽天ひかりのIPv6(クロスパス)を利用する場合は、クロスパス対応ルーターを選びましょう。

楽天ひかり公式サイトで対応機種を確認できます。

購入前にクロスパス対応機種か確認しておけば失敗しにくいよ!

楽天ひかりの公式サイトはこちら

④ 楽天ひかりの工事費は本当に無料ですか?

完全無料ではなく、現在は最大22,000円相当を楽天ポイントで還元する「実質0円」です。

工事費を24回に分けて支払い、その支払額に相当するポイントが24回に分けて還元されます。

途中解約すると残りのポイントは受け取れないため注意してください。

工事費は先に支払い、あとからポイントで戻る仕組みだよ!

⑤ 6カ月無料キャンペーンは現在もありますか?

楽天ひかりの「月額基本料6カ月0円キャンペーン」は2025年3月4日に終了しています。

現在は、楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイントが進呈される「最強おうちプログラム」と、工事費22,000円まで実質0円になるキャンペーンなどが中心です。

古い比較サイトには「楽天ひかり6カ月無料」と記載されている場合があるため、申し込み前には必ず現在のキャンペーンを確認してください。

今は6カ月無料ではなく、毎月1,000ポイントが中心だよ!

まとめ|楽天ひかりの評判は楽天モバイル利用者ほどメリットが大きい

楽天ひかりの評判を調べると、楽天ポイントの貯まりやすさや日常利用に十分な通信速度を評価する声が確認できます。

月額料金はマンション4,180円、戸建て5,280円で、IPv6(クロスパス)にも追加料金なしで対応しています。

特に注目したいのが、楽天モバイルとのセットで毎月1,000ポイントを受け取れる最強おうちプログラムです。

楽天市場のSPU+2倍もあるため、楽天モバイル・楽天市場・楽天ペイなどを普段から利用している人ほどメリットを活かしやすいでしょう。

一方、楽天モバイルを利用しない場合や、高額キャッシュバック・Wi-Fiルーター無料レンタルなどを重視する場合は、他の光回線も比較してから決めることが大切です。

参考:インターネット回線おすすめ20社ランキング|料金・速度を徹底比較

楽天モバイルとポイントを使うなら、特典を確認して検討してみよう!

参考:楽天ひかりの速度は遅い?実測値・評判や口コミ、注意点を徹底解説

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この記事を書いた人

はじめまして。「ひひもぐ通信ブログ」を運営している、ひひもぐです。フレッツ光の営業職で管理者を務めた経験を活かし、光回線・プロバイダーの料金・通信速度・評判を、初心者にもわかりやすく解説しています。失敗しにくいインターネット選びに役立つ、信頼できる情報発信を心がけています。

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