「ソフトバンク光へ申し込みたいけれど、開通まで何をすればいい？」「申し込みから何日で使える？」と迷っていませんか。
ソフトバンク光の申し込みから開通までは、提供エリアの確認、申し込み、本人確認、工事日の決定、開通工事、Wi-Fi設定という順番で進みます。
ただし、新規・転用・事業者変更では必要な手続きが異なり、現在の回線を先に解約するとネットを使えない期間が生まれる可能性もあります。
ソフトバンク光をスムーズに開通させるには、「エリア確認→申し込み→本人確認→工事→Wi-Fi設定」の順番を理解しておくことがポイントです。
この記事では、申し込み方法・必要なもの・開通までの日数・工事内容・工事費・キャンペーン・旧回線の解約時期・開通後の設定まで、初心者向けに順番どおり解説します。
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ソフトバンク光を申し込みして開通するまでの流れ
最初に、ソフトバンク光へ申し込んでからインターネットを使えるようになるまでの全体像を確認しましょう。
- ① ソフトバンク光の申し込みから開通までは6ステップ
- ② ソフトバンク光は新規・転用・事業者変更で流れが違う
- ③ ソフトバンク光を早く開通させるなら事前準備が重要
① ソフトバンク光の申し込みから開通までは6ステップ
ソフトバンク光を利用開始するまでの流れは、大きく6つに分けて考えると分かりやすくなります。
まず利用予定住所の提供エリアを確認し、1ギガ・10ギガなど希望する回線タイプを決めます。
申し込み後は本人確認や支払い方法を登録し、新規で工事が必要なら開通工事の日程を調整します。
工事が終わったらONUやWi-Fiルーターを接続し、スマホやパソコンでインターネットにつながるか確認してください。
最初に全体の流れを把握しておけば、申し込み後に「次は何をすればいい？」と迷いにくくなります。
② ソフトバンク光は新規・転用・事業者変更で流れが違う
申し込み方法は「新規」「転用」「事業者変更」の3種類があり、現在利用している回線によって変わります。
回線を利用していない場合や、auひかり・NURO 光などNTT回線以外から乗り換える場合は基本的に新規です。
文章だけでは違いが分かりにくいため、主な違いを整理すると次のとおりです。
| 区分 | 現在の回線 | 宅内工事 | 必要な番号 |
|---|---|---|---|
| 新規 | 回線なし・独自回線など | 必要になる場合が多い | 原則なし |
| 転用 | フレッツ光 | 原則不要 | 転用承諾番号 |
| 事業者変更 | 他社光コラボ | 原則不要 | 事業者変更承諾番号 |
なお、10ギガを希望する場合は現在の利用状況にかかわらず新規申し込みとして案内されます。
現在使っているインターネット回線を確認してから申し込み方法を選びましょう。
③ ソフトバンク光を早く開通させるなら事前準備が重要
できるだけ早く利用開始したい場合は、申し込み前に必要な情報をそろえておくことが重要です。
利用住所、本人確認書類、支払い方法、現在利用している回線名、希望する料金プランを確認しておきましょう。
「住所・本人確認書類・支払い方法・現在の回線・希望プラン」の5点を先に準備しておくとスムーズです。
転用や事業者変更では承諾番号も必要になるため、申し込みできる準備を整えてから取得すると無駄がありません。
また、申し込み後に本人確認のSMSが届いた場合は、後回しにせず早めに対応してください。
本人確認の進み方によって、選べる工事日の目安も変わるため、開通を急ぐほど手続きを早く済ませることが大切です。
ソフトバンク光を申し込みして開通する前に確認すること
申し込み前には、提供エリア・料金プラン・今後の料金改定まで確認しておくと、契約後の後悔を防ぎやすくなります。
- ① ソフトバンク光の提供エリアを申し込み前に確認する
- ② ソフトバンク光は1ギガと10ギガのどちらで開通する？
- ③ ソフトバンク光の月額料金を申し込み前に確認する
- ④ 2026年12月の料金改定を確認してから開通する
① ソフトバンク光の提供エリアを申し込み前に確認する
ソフトバンク光の申し込みする前に、最初に確認したいのは、利用予定住所が提供エリアに入っているかどうかです。
1ギガはNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用しているため、全国の幅広い地域で利用できます。
特に10ギガは1ギガより提供地域が限られているため、希望する場合は10ギガ専用の提供状況まで確認してください。
引っ越し先で使う場合は、現在の住所ではなく新居の正確な住所で確認することも大切です。
料金やキャンペーンを比較する前に、まず申し込み予定住所が対応しているか確認しましょう。
② ソフトバンク光は1ギガと10ギガのどちらで開通する？
動画視聴やSNS、Web検索など一般的な使い方なら、1ギガでも十分な家庭は多いでしょう。
一方、家族で大容量通信を同時に行う場合や、通信速度を特に重視する場合は10ギガも候補になります。
10ギガは数字が大きいからという理由だけで選ばず、用途と月額料金のバランスで判断しましょう。
現在の2年自動更新プランを比較すると、次のとおりです。
| 回線タイプ | 戸建て | 集合住宅 |
|---|---|---|
| 1ギガ | 5,720円 | 4,180円 |
| 10ギガ | 6,380円 | 6,380円 |
10ギガではホームゲートウェイ（S）月額550円も必要になるため、基本料金だけで比較しないようにしましょう。
通常利用なら1ギガ、速度と大容量通信を重視するなら10ギガという考え方が分かりやすいでしょう。
③ ソフトバンク光の月額料金を申し込み前に確認する
光回線を選ぶときは、月額料金だけでなく初期費用や必要なオプションまで含めて判断しましょう。
2026年8月時点では、1ギガの2年自動更新プランが戸建て5,720円、集合住宅4,180円です。
おうち割 光セットを利用する場合は指定オプション550円からの加入も必要になるため、通信費全体で考えることが大切です。
ソフトバンクやワイモバイルの対象スマホを使っている場合は、セット割によってスマホ側の料金を抑えられる可能性があります。
光回線単体ではなく、初期費用・オプション・スマホ割を含めた合計で比較すると判断しやすくなります。
④ 2026年12月の料金改定を確認してから開通する
2026年8月時点で1ギガを検討している場合は、12月以降の料金改定も知っておきましょう。
2026年12月以降、対象となる1ギガ料金プランは月額基本料金が330円引き上げられます。
10ギガは今回の330円改定対象外です。
2026年12月から「SoftBank 光」は「SoftBank 光＋」へ名称変更される予定です。
自動更新ありプランの既存契約者は、12月以降に到来する契約期間満了月の翌月利用分から改定後料金が適用されます。
長期利用する予定なら、現在料金だけでなく改定後の金額も含めて考えましょう。
ソフトバンク光の申し込みから開通までに必要なもの
申し込みを途中で止めないために、本人確認書類や支払い情報、乗り換え時に必要な承諾番号を準備しておきましょう。
- ① ソフトバンク光の申し込みに必要な本人確認書類
- ② 支払い方法を開通前に準備する
- ③ ソフトバンク光の転用承諾番号を申し込み前に取得する
- ④ 事業者変更承諾番号を取得して申し込む
① ソフトバンク光の申し込みに必要な本人確認書類
ソフトバンク光の申し込み後は、契約者本人であることを確認するための本人確認手続きが必要になる場合があります。
運転免許証やマイナンバーカードなど、利用できる本人確認書類を事前に準備しておきましょう。
本人確認書類は「有効期限・氏名・住所・画像の鮮明さ」を確認してから提出すると再提出を防ぎやすくなります。
Webや電話申し込みでは、SMSなどで案内されたページから書類画像をアップロードする場合があります。
住所が申し込み情報と異なる場合は追加書類が必要になるケースもあるため、入力内容も確認してください。
開通を急ぐなら、ソフトバンク光に申し込み後の本人確認を後回しにしないことが重要です。
② 支払い方法を開通前に準備する
毎月の料金を支払う方法も、申し込み前に決めておくと手続きを進めやすくなります。
クレジットカードを利用するならカード番号と有効期限、口座振替なら銀行口座の情報を準備しましょう。
本人確認書類と支払い情報を一緒に準備しておけば、申し込み途中で手続きを止めにくくなります。
契約者と支払い名義が異なる場合などは、追加確認が必要になる可能性もあります。
申し込み時に登録を終えられるよう、家族名義の支払い方法を使う場合は事前に確認しておくと安心です。
本人確認と支払い登録を早めに済ませることが、開通手続きを止めないコツです。
③ ソフトバンク光の転用承諾番号を申し込み前に取得する
フレッツ光から変更する場合は、NTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号を取得します。
転用承諾番号は11桁の英数字で、転用手続きを行う際に必要です。
期限を過ぎると番号が無効となり、再取得しなければなりません。
申し込みに必要な情報を先にそろえ、その後に番号を取得すると有効期限を無駄にしにくくなります。
10ギガは転用では申し込めないため、新規として手続きを進めてください。
④ 事業者変更承諾番号を取得して申し込む
ドコモ光など他社光コラボから乗り換える場合は、現在契約している事業者から事業者変更承諾番号を取得します。
番号は11桁の英数字で、発行日を含む15日間が有効期限です。
事業者変更を行う場合は、承諾番号を取得する前に現在の光コラボを通常解約しないよう注意してください。
先に通常解約すると、既存のNTT回線を利用する事業者変更として切り替えられなくなる可能性があります。
承諾番号を取得したら、期限内に新しいサービスへの申し込みを進めましょう。
光コラボからの変更では「先に解約」ではなく「承諾番号を取って切り替える」が基本です。
ソフトバンク光へ申し込みして開通する具体的な方法
申し込み準備ができたら、実際の手続きへ進みます。初心者でも迷わないよう、窓口選びから開通前の確認まで解説します。
- ① ソフトバンク光はWeb・電話・店舗から申し込みできる
- ② ソフトバンク光をWebから申し込みする手順
- ③ 申し込み後は本人確認と開通工事日の案内を確認する
- ④ ソフトバンク光の申し込み内容を開通前に確認する
① ソフトバンク光はWeb・電話・店舗から申し込みできる
ソフトバンク光の申し込みは、インターネット・電話・ソフトバンクショップなどから行えます。
自宅で料金や条件を確認しながら進めたい人にはWeb申し込みが利用しやすいでしょう。
窓口によってキャンペーンの内容や条件が異なることもあるため、申し込み方法だけで決めないことが大切です。
最新の申し込み方法はソフトバンク光公式のご利用までの流れでも確認できます。
料金・キャンペーン・申し込み後の手続きまで確認してから利用する窓口を決めましょう。
② ソフトバンク光をWebから申し込みする手順
Web申し込みでは、まず現在利用しているインターネット回線と利用予定住所を入力します。
その後、新規・転用・事業者変更のどれに該当するか確認し、希望する回線タイプを選択します。
申し込み確定前に「料金プラン・契約期間・オプション・工事費・キャンペーン」の5項目を確認してください。
契約者名・住所・電話番号などを入力したら、内容に間違いがないか見直します。
連絡先を間違えると、本人確認や工事日の案内を受け取れない可能性があるため注意しましょう。
最後に入力内容を確認してから申し込みを確定することが大切です。
③ 申し込み後は本人確認と開通工事日の案内を確認する
申し込みボタンを押しただけでは、すべての手続きが完了するわけではありません。
その後に本人確認、支払い方法の登録、工事日の調整などが続きます。
本人確認を後回しにすると、選べる工事日の目安も遅くなる場合があります。
早く開通させたい場合ほど、申し込み後の案内を放置せず順番に進めましょう。
申し込み後のSMSまで確認して初めて、開通に向けた手続きをスムーズに進められます。
④ ソフトバンク光の申し込み内容を開通前に確認する
工事日が決まったら、開通前に契約内容をもう一度確認しておきましょう。
確認したいのは、料金プラン・契約期間・加入オプション・キャンペーン・工事予定日です。
My SoftBankなどで「月額料金・オプション・割引・工事日」を確認しておくと安心です。
申し込むつもりがなかったオプションが含まれていないかも見ておきましょう。
疑問点がある場合は、初回請求を待つのではなく開通前に問い合わせておくのがおすすめです。
契約内容を確認してから工事日を迎えることで、料金の勘違いを防ぎやすくなります。
ソフトバンク光を申し込みして開通するまでの日数
申し込みから利用開始までの日数は一律ではありません。本人確認、工事の有無、建物設備、繁忙期などで変わります。
- ① ソフトバンク光は申し込みから最短6営業日で開通できる場合がある
- ② 新規申し込みはソフトバンク光の工事日で開通日が決まる
- ③ 繁忙期の申し込みは開通まで余裕を持つ
- ④ ソフトバンク光の開通工事日は申し込み後でも変更できる
① ソフトバンク光は申し込みから最短6営業日で開通できる場合がある
公式案内では、条件が整えば申し込みから最短6営業日で利用開始できるケースがあります。
ただし、すべての人が6営業日で開通するという意味ではありません。
本人確認が完了していない場合は約2週間後以降、店頭申し込みでは約10日後以降が工事日の目安です。
工事内容や営業日によっては1ヵ月以上かかる場合もあるため、最短日数だけで予定を組まないようにしましょう。
利用開始希望日が決まっている場合は、余裕を持って申し込むことが重要です。
② 新規申し込みはソフトバンク光の工事日で開通日が決まる
ソフトバンク光の新規契約で回線工事が必要な場合は、実際に工事できる日が開通日の大きな目安になります。
本人確認の進み方、地域の工事枠、戸建て・マンションの設備状況などによって選べる日程が変わります。
特に新しく光ファイバーを引き込む戸建てでは、既存設備を利用できるマンションより時間が必要になる場合があります。
新居で使う予定なら、入居直前まで待たず住所が確定した段階で準備を始めましょう。
工事が必要な新規契約では、工事枠を早めに確保することが開通を遅らせないポイントです。
③ 繁忙期の申し込みは開通まで余裕を持つ
3月から4月は引っ越しや新生活が増えるため、光回線の申し込みも集中しやすくなります。
土日や月末など人気の日時は、希望する工事枠が埋まる可能性があります。
新居の住所と入居予定日が分かったら、提供エリアの確認から始めるのがおすすめです。
工事までネットが必要なら、開通前レンタルを利用できるかも確認しておきましょう。
引っ越しシーズンは通常期より早めの申し込みを意識すると安心です。
④ ソフトバンク光の開通工事日は申し込み後でも変更できる
仕事や予定が変わった場合は、確定済みの工事日を変更できます。
新規開通工事では、原則として工事日の7日前19時までにMy SoftBankから変更手続きを行います。
工事日前日の日時変更はできないため、予定が変わったら早めに対応しましょう。
変更後は工事枠の空き状況によって、当初より開通日が先になる可能性があります。
希望日がある場合は、直前ではなく予定変更が分かった段階で手続きするのがおすすめです。
ソフトバンク光の工事日を変更できるからと安心せず、できるだけ最初に確実に立ち会える日を選びましょう。
ソフトバンク光へ申し込みして開通するための工事内容
工事方法は住居タイプや既存設備によって異なります。戸建てとマンション、派遣・無派遣の違いを確認しましょう。
- ① ソフトバンク光を申し込みして開通する戸建て工事の内容
- ② ソフトバンク光を申し込みして開通するマンション工事の内容
- ③ 派遣工事と無派遣工事の違い
- ④ ソフトバンク光は土日でも申し込み後に開通工事できる？
① ソフトバンク光を申し込みして開通する戸建て工事の内容
戸建てで新しく光回線を導入する場合は、屋外から宅内まで光ファイバーを引き込む工事を行います。
既存の電話配管やエアコンダクトなどを利用できる場合もあり、施工方法は住宅によって異なります。
派遣工事では作業員が宅内へ入るため、原則として立ち会いが必要です。
代表的な工事の所要時間は約1時間が目安ですが、建物や施工内容によって前後する場合があります。
工事当日は機器の設置予定場所周辺を片付けておくと作業を進めやすくなります。
② ソフトバンク光を申し込みして開通するマンション工事の内容
ソフトバンク光のマンションでは、建物に導入されている回線設備によって工事方法が変わります。
必要な設備がすでに整っていれば、作業員が訪問しない無派遣工事で利用開始できる場合があります。
一方、共用部分から部屋まで新たな配線が必要な場合は、派遣工事となる可能性があります。
部屋に光コンセントがあるからといって、必ず無派遣になるとは限りません。
最終的な工事方法は、申し込み後に案内される内容で確認してください。
③ 派遣工事と無派遣工事の違い
開通工事には、作業員が自宅を訪問する派遣工事と、訪問しない無派遣工事があります。
違いを把握しておくと、立ち会いの必要性や初期費用をイメージしやすくなります。
| 比較項目 | 派遣工事 | 無派遣工事 |
|---|---|---|
| 作業員の訪問 | あり | なし |
| 立ち会い | 原則必要 | 不要 |
| 標準工事費 | 47,520円 | 5,280円 |
無派遣工事は既存設備を利用できる住宅などで選ばれるケースがあります。
申し込み後の案内で「訪問工事の有無」と「立ち会いの必要性」を確認してください。
④ ソフトバンク光は土日でも申し込み後に開通工事できる？
平日に仕事や学校がある場合でも、土日や休日に工事を依頼できます。
ただし、通常の工事料金とは別に休日工事の割増料金が必要です。
夜間や深夜に工事を指定した場合にも、それぞれ追加料金が設定されています。
休日は希望が集中する場合もあるため、希望日が決まっているなら早めに予約しましょう。
費用を抑えたいなら平日、スケジュールを優先するなら追加費用を理解したうえで休日工事を選ぶとよいでしょう。
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ソフトバンク光を申し込みして開通する際の工事費とキャンペーン
工事費は2026年6月に改定されています。古い料金や終了済みキャンペーンと混同しないよう、現在の内容を確認しましょう。
- ① ソフトバンク光の申し込み後にかかる開通工事費
- ② ソフトバンク光は申し込み条件により工事費が実質0円になる
- ③ 契約事務手数料を開通前に確認する
- ④ ソフトバンク光の申し込みで乗り換えキャンペーンも確認する
① ソフトバンク光の申し込み後にかかる開通工事費
2026年6月1日以降の新規申し込みでは、派遣工事の標準工事費は47,520円です。
作業員が訪問しない無派遣工事では5,280円となります。
派遣工事47,520円は24回払いなら月1,980円となります。
転用や事業者変更で新しい回線工事が不要なら、通常の新規開通工事費は発生しないケースがあります。
古い記事の工事費をそのまま参考にせず、申し込み時の料金を確認してください。
② ソフトバンク光は申し込み条件により工事費が実質0円になる
工事費が発生する新規契約でも、条件を満たせば工事費相当額の割引を受けられます。
現在の「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」では、工事内容に応じて月額基本料金から割引されます。
ただし、これは工事費そのものが請求されない「完全無料」ではありません。
工事費を支払いながら、月額基本料金から工事費相当額の割引を受ける「実質0円」の仕組みです。
土日休日工事や時間指定工事などの割増金はキャンペーンの対象工事費に含まれません。
詳細は公式の回線工事費割引キャンペーンで申し込み前に確認しましょう。
③ 契約事務手数料を開通前に確認する
回線工事費とは別に、契約時には契約事務手数料も必要になります。
2026年8月時点の契約事務手数料は4,950円です。
初期費用を計算するときは「契約事務手数料＋工事費＋追加工事費＋必要なオプション料金」で考えましょう。
工事費相当額の割引があっても、契約事務手数料まで必ず無料になるわけではありません。
土日工事などを選択した場合は、さらに追加料金が必要になります。
初月の請求額を想定するためにも、申し込み画面で初期費用の内訳を確認しましょう。
④ ソフトバンク光の申し込みで乗り換えキャンペーンも確認する
他社インターネット回線から乗り換える場合は、現在のサービスを解約するときに違約金などが発生することがあります。
「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」では、条件を満たすと対象となる他社費用を還元してもらえる場合があります。
実際のキャッシュバック額は、提出した証明書に記載された対象費用などによって変わります。
他社の解約費用を証明する請求書や明細が必要になるため、すぐに捨てないようにしましょう。
キャンペーンの手続きが終わるまでは、旧回線の解約に関する書類を保管しておくのがおすすめです。
ソフトバンク光へ申し込みして開通するときの乗り換え注意点
乗り換えでは、現在の回線を解約する順番を間違えるとネットを利用できない期間が発生する可能性があります。
- ① ソフトバンク光が開通してから現在の回線を解約する
- ② 事業者変更で申し込みするときは旧回線を先に解約しない
- ③ ソフトバンク光の申し込み後は開通前レンタルを確認する
- ④ 賃貸住宅では開通工事前に管理会社へ確認する
① ソフトバンク光が開通してから現在の回線を解約する
auひかりやNURO 光などから新規契約として乗り換える場合は、現在の回線を解約するタイミングが重要です。
先に旧回線を解約すると、新しい回線の工事が遅れたときにインターネットを使えなくなる可能性があります。
新しい回線の開通を確認する前に、現在の回線を先に解約するのは避けましょう。
基本は「新回線申し込み→工事→接続確認→旧回線解約」の順番がおすすめです。
一時的に2回線分の料金が重なる場合はありますが、ネットが使えない期間を防ぎやすくなります。
旧回線の締め日も確認しながら、接続確認後に解約日を決めましょう。
② 事業者変更で申し込みするときは旧回線を先に解約しない
他社光コラボから事業者変更する場合は、新規乗り換えとは手続きが異なります。
現在の事業者から事業者変更承諾番号を取得し、その番号を使って新しい回線へ申し込みます。
事業者変更の前に旧光コラボを通常解約すると、事業者変更として切り替えられなくなる可能性があります。
基本的には新しい事業者への切り替えに伴って、現在の光回線契約が終了します。
ただし、旧事業者独自のオプションサービスなどは別途解約が必要になる場合があります。
光コラボ同士の乗り換えでは、先に解約せず承諾番号を取得して切り替えましょう。
③ ソフトバンク光の申し込み後は開通前レンタルを確認する
工事日が先になり、それまでインターネットを使えない場合は開通前レンタルを確認しましょう。
対象者には、開通するまで無料でAirターミナルまたはPocket WiFiをレンタルするサービスがあります。
利用者側でレンタル機器の種類を選べないなど、サービスには条件があります。
すでに申し込み済みの場合は、必要に応じてチャットサポートなどから確認してください。
引っ越し後すぐネットが必要なら、工事日と一緒に開通前の通信手段も考えておきましょう。
④ 賃貸住宅では開通工事前に管理会社へ確認する
賃貸住宅で派遣工事が必要になった場合は、管理会社や大家さんへの確認が必要になることがあります。
既存配管などを利用できる場合もありますが、建物の状況によっては別の施工方法が必要になる可能性があります。
建物へ影響する作業が必要になる可能性がある場合は、工事当日ではなく事前に管理会社へ確認しましょう。
許可が必要なのに確認していない場合、工事当日に作業できず日程を取り直すことになりかねません。
再調整になれば、その分だけ利用開始も遅くなります。
賃貸住宅では工事内容が分かった段階で早めに管理会社へ相談するのがおすすめです。
ソフトバンク光を申し込みして開通した後のWi-Fi設定
工事が完了したら、ONUやWi-Fiルーターを正しく接続してインターネットを使える状態にします。
- ① ソフトバンク光の開通後にONUとルーターを接続する
- ② ソフトバンク光のWi-Fiを開通後に設定する
- ③ 開通したのにつながらない場合の確認方法
- ④ 申し込み内容を開通後にも確認する
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① ソフトバンク光の開通後にONUとルーターを接続する
工事完了後は、ONUやホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターなどを接続します。
ONUとは、光回線から届く信号を家庭で利用できる通信データへ変換する機器です。
光BBユニットなどを利用する場合は、ONUと機器をLANケーブルで接続します。
接続する端子を間違えると通信できないため、届いた接続ガイドを見ながら作業してください。
自己流で接続するより、案内どおりの順番で機器をつなぐほうが設定ミスを防ぎやすくなります。
② ソフトバンク光のWi-Fiを開通後に設定する
ルーターまで接続できたら、スマホやパソコンをWi-Fiへつなぎます。
Wi-Fiのネットワーク名をSSIDといい、接続用のパスワードとともにルーター本体などへ記載されています。
スマホのWi-Fi設定からSSIDを選び、機器に記載されている暗号キー・パスワードを入力します。
接続できたらWebサイトや動画などを開き、実際にインターネットを利用できるか確認しましょう。
複数の端末を設定する場合も、まずスマホ1台で通信できることを確認すると原因を切り分けやすくなります。
SSIDは「Wi-Fiの名前」、暗号キーは「Wi-Fiへ接続するパスワード」と覚えると簡単です。
③ 開通したのにつながらない場合の確認方法
開通工事が終わったのにつながらない場合は、すぐ故障と判断せず基本項目から確認しましょう。
最初にONUやルーターへ電源が入っているか、LANケーブルが正しく接続されているか確認します。
Wi-Fiマークは表示されているのにネットだけ使えない場合は、回線の開通状態やルーター設定も確認する必要があります。
スマホが別のSSIDへ接続されていないかも見てください。
機器を再起動すると改善する場合もありますが、何度試してもつながらないときはサポートへ相談しましょう。
「電源→配線→SSID→通信確認」の順番でチェックすると原因を見つけやすくなります。
④ 申し込み内容を開通後にも確認する
インターネットへ接続できたら、開通後に必要な手続きも確認しましょう。
おうち割 光セットを利用する場合は、対象スマホへ割引が適用されているか確認してください。
開通前レンタルを利用していた場合は、指定された方法で機器を返却します。
不要な有料オプションが残っていないかMy SoftBankなどで確認しておくことも大切です。
ネットにつながったら終わりではなく、割引と契約内容まで確認して手続きを完了させましょう。
ソフトバンク光の申し込みと開通に関するよくある質問
最後に、申し込みから開通までで特に疑問を持ちやすい5つの質問へ回答します。
- ① ソフトバンク光は申し込みから最短何日で開通する？
- ② ソフトバンク光は申し込み後に工事なしで開通できる？
- ③ 土日・祝日でも申し込み後の開通工事はできる？
- ④ ソフトバンク光は申し込み後に開通工事日を変更できる？
- ⑤ 今の回線はいつ解約すればいい？
① ソフトバンク光は申し込みから最短何日で開通する？
条件が整えば、申し込みから最短6営業日で利用できるケースがあります。
ただし工事内容や設備状況によっては1ヵ月以上かかる場合もあり、すべての契約で同じではありません。
本人確認を早めに完了させることも、早い工事日を選びやすくするポイントです。
② ソフトバンク光は申し込み後に工事なしで開通できる？
フレッツ光からの転用や他社光コラボからの事業者変更なら、派遣工事なしで切り替えられる場合があります。
新規でも、建物の既存設備を利用できる場合は無派遣工事になるケースがあります。
設備状況によって工事が必要な場合もあるため、申し込み後の案内で確認しましょう。
③ 土日・祝日でも申し込み後の開通工事はできる？
土日や休日でも開通工事を依頼できます。
平日に立ち会えない場合には便利ですが、通常工事費とは別に3,300円の割増料金が必要です。
費用を優先するなら平日、予定を優先するなら休日という選び方ができます。
④ ソフトバンク光は申し込み後に開通工事日を変更できる？
工事日が確定したあとでも、条件を満たせば変更できます。
新規開通工事では、原則として工事日の7日前19時までに変更手続きを進めましょう。
変更先の工事枠によっては、当初より開通日が遅くなる可能性があります。
予定が変わったら直前まで待たず、早めにMy SoftBankから確認してください。
⑤ 今の回線はいつ解約すればいい？
新規扱いで乗り換える場合は、新しい回線が開通して通信できることを確認してから旧回線を解約するのが安心です。
先に現在の回線を止めると、工事が遅れた場合にインターネットを使えない期間が発生します。
新しい回線の開通前に旧回線を先に解約しないよう注意してください。
事業者変更の場合は通常解約せず、承諾番号を取得してそのまま切り替え手続きを進めます。
まとめ｜ソフトバンク光へ申し込みして開通するまでのポイント
ソフトバンク光の申し込みから開通までをスムーズに進めるには、最初に提供エリアと現在利用中の回線を確認することが大切です。
新規では工事が必要になる場合が多く、転用・事業者変更なら工事なしで切り替えられるケースもあります。
まずは提供エリアを確認し、新規・転用・事業者変更のどれに該当するか判断することが重要です。
開通は最短6営業日の場合がありますが、設備状況によっては時間がかかるため早めに申し込みましょう。
旧回線は新しい回線の開通確認後に解約すると安心です。
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